“大发展小困难,小发展大困难,不发展难上难”,发展是硬道理,是解决一切问题的关键。在整体消费放缓的背景下,服装行业的增长面临较大压力。面对挑战,作为内穿服饰舒适代表的红豆居家在承压之下,通过聚精会神抓创新,一心一意谋发展,依然呈现稳健增长的态势。
其旗下连锁一公司,在公司负责人张燕的带领下,以创新为抓手,聚焦“店效+人效+增量”, 以聚力攻坚求突破,越是艰难越向前的拼劲、干劲、闯劲,上半年利润超千万,实现销售、利润双增长,在集团三级企业排名中,高居榜首,真正以实干为笔,在一线抒写了 “干字当头” 的新时代靓丽风采,她本人也获评红豆集团攻坚克难发展先锋称号。
以渠道创新促规模提升
炎炎夏日,抵挡不住消费者对红豆居家清凉、舒适服饰的需求。7月7日,经过精心筹备,红豆居家连锁一公司所属徐州睢宁兴美城市广场店、山东东营银座茂店同时盛大开业,简约时尚的空间风格、人性化的陈列布局、舒适便捷的购物环境,吸引了众多消费者到店消费,当天两家门店,销售额超过5万。
“进攻是最好的防守。我们坚持聚焦主流购物中心,做大做强核心区域,加快新店开业速度,平均一周一家新店。”在睢宁兴美城市广场店参加开业活动的张燕如是说,为了确保开业效果,她甚至没来得及参加自己获评攻坚克难发展先锋的表彰。开业活动后,张燕继续对徐州市场进行调研,一直深入市场一线的她表示,通过调研能听到更多的用户和市场反馈,更好的把握方向。
去年以来,红豆居家连锁一公司在张燕的带领下,积极响应公司号召,敏锐洞察商业趋势,持续创新,持续攻坚,不断深化渠道战略调整,将核心资源向重点城市的核心商圈、高端购物中心及优质奥特莱斯等“黄金地段”倾斜,市场方面重点布局华东、华北区域,涉及山东省和江苏省北部城市。因为这些区域不仅日均客流量庞大、消费力强劲,更精准触达追求品质生活的主流消费群体,为品牌高效获客与市场拓展奠定坚实基础。
为了开发更多高势能渠道,连锁一公司还加强与商超系统的沟通联系,继续合作共赢;召开区域招商会、座谈会,与有实力联营商合作共谋发展。
不仅要快开店,还要开好店,做到定位好、流量大、曝光大,做到开一家成一家。为了避免管理能力与规模扩张的“错配”,张燕带领团队通过精细运营,积极向管理要效益,充分利用数字化工具实现“三精”管理,包括精准发货、精准运营和精准营销,从而使公司人效提升20%、会员复购率达到40%,大大提升了公司的竞争力。另外,公司还不断提升联营店占比,加速轻资产化,加快企业发展。
据悉,该公司今年已开门店33家,下辖门店数达445家,进入旺季将进一步加大开店力度,争取全年新开门店100家,通过快速拓展市场和精细化运营管理实现企业高质量发展。
以爆品创新促销售提升
“专心做极致产品,持续打造核心爆品,因为唯有不断的产品创新才是增长王道”张燕深有体会地说。依托成熟的爆品战略,红豆居家多年来成功打造了多款行业标杆产品。其中,红豆绒内衣凭借出色的保暖性能与亲肤质感,累计销量突破 1.7 亿件,成为千万家庭秋冬衣橱的必备单品。
那么在当前全球经济环境复杂多变的背景下,如何在消费不振的压力下,促进消费逆势增长?张燕带领团队迎难而上,敢于突破,在原有大爆品基础上,积极探索产品方面创新,有效促进了市场增长。
通过推出小品类产品来撬动门店增长,不断提升进店率、成交率。近年来,因为高频刚需、复购稳定使红豆居家内裤、袜子等不起眼的小品类,发展快速,且潜力巨大。鉴于此,张燕带领团队聚焦小品类提升,逐渐增加门店小品类产品陈列面积,陈列布局不断调整优化,今年以来小品类产品对公司增长贡献了645万元。
通过春夏多频次上新,来吸引消费者到店,提高成交额。针对夏季属于淡季销售空缺,他们通过多次推出清凉季新品补充销售。如推出采用柔润凉感面料、罩杯1000+透气孔的婴儿棉柔软型文胸;推出把闷热弹走把清凉锁住,且会呼吸的凉感弹簧裙等四大品类新品,受到市场好评,上市以来销售突破249万元。
另外对于消费降级,长期扎根市场一线的张燕却敏锐地观察到消费的另一特质,那就是“两极分化”,即基础款服装消费者求性价比,但也愿为功能款的品质买单。为此他们一方面采取爆款营销策略,学习肯德基“疯狂星期四”营销模式,推出“疯狂星期五”主题营销活动,每周推出爆品以及限时会员价格一步到位,满足消费者追求性价比的需求。另外一方面,通过场景营销,推出功能款,以品质吸引消费者。比如,今年夏季主打“健康、舒适”的概念,打造的高品质的红豆绵7A抑菌睡衣,凭借7A级抑菌认证和50S精梳棉透气性,深受家庭用户欢迎、舒凉爽滑QQ弹睡衣,因为高支高密轻透爽滑柔软的特性,以及价格亲民,满足了消费者在夏季空调房中对于舒适睡衣的需求,获得热销榜TOP1。
以获客创新促用户提升
“得用户者得天下”“为用户着想,创造无限可能” ,深谙市场之道的张燕更懂得用户的重要性。他们通过一方面紧紧抓好老用户的维护,使留存用户提升,原有销量增加,一方面通过创新各种获客方法,吸引新用户,增加新销量。
具体方法上,张燕团队,不断加强全员邀约,抢抓有销量的用户到店产生消费增加转化率,不断产生多次复购,从而增强用户与品牌粘性。据统计,今年以来,通过加强全员邀约,公司1-3次消费用户减少1.8%,4-6次以上优质消费用户数增加4800多位,销售增加768万元。
继续借助抖音本地生活引流,低成本高效获客,将流量沉淀到店,让用户以线上购券,引客进线下门店核销的丝滑流程打通舒适购物的全链路,实现整个链条闭环。今年上半年该公司核销金额397万元,新增用户2386人。还与抖音公司签订核销对赌协议,成为内衣行业唯一完成的核销任务的品牌。
张燕表示,公司会进一步强化门店服务,通过用好微信、抖音做大用户池,积极借助七夕等节日,策划多种营销活动,让更多用户参与体验,提升整体销售额,继续加快用户快增长,促进销售大提升。
勇立连锁潮头,不断擦亮创新“金名片。下半年,张燕将带领团队,继续实干笃行强作风,迎难而上敢担当,坚决打好产品攻坚战、渠道扩张战、用户增长战等三大增长战,千方百计提高产品复购率,为红豆居家引领内衣行业舒适赛道做出自己的贡献!