“圣玉，出差去德国，你觉得自己行吗？”

“行，我相信自己。”

这一句“相信”，开启了一名新进人员在红豆外贸的奋进之路。

这段对话发生在2006年圣玉进入红豆试用期的第三个月。这次出差，也是她第一次走出国门。2007年年初，圣玉只身前往德国。这一次，她凭借自己外贸英语的专业优势和充沛的工作热情，独自完成开发客户的任务。开发客户带来的成就感，也让圣玉真正开始明晰了自己做外贸业务的定位。

“红豆给予我舞台、平台，培育了我的‘世界眼’，是我自由探索和大胆翱翔的坚强后盾。”在红豆外贸的15年，圣玉从一名优秀的业务员，成长为国际公司针织事业部阿福外贸一公司经理。15年来，她走过美洲、欧洲、澳洲、东南亚、中东等地区的18个国家，和零售商、批发商、进口商等几乎所有性质的客户都打过交道，对客户和市场有着更为精准的把握。从无到有开掘出加拿大市场。2021年培养出阿福外贸史上第一个千万美金的科室，曾经的亏损科室成功逆袭。在今年依然变幻莫测的外贸形势下，圣玉带领团队在1-10月份完成销售过亿，实现利润427万。

在今年开展的“庆百年 报党恩 争先锋”活动中，圣玉被光荣评为红豆集团党员先锋。

圣玉和她的队友周艳（左一）

全力以赴，逆境也从容

曾有国外客户评价圣玉“是一个放在沙漠里都能生存下来的人”，这与阿福外贸的同事们不谋而合。作为共事13年的老搭档，在业务三部副经理印凌钰的心里，圣玉一直就是个“很拼”的人。这些年每次出差国外，时间短、节奏快、工作量大，休息时间非常少，在几天的时间里几乎是连轴转的状态，眼睛熬红对圣玉来说都是常有的事。

靠着这股“拼”劲儿，圣玉“拼”出了加拿大市场，扩大了阿福外贸的市场版图。同样“拼”出来的，还有疫情之下的逆风翻盘。

2020年全球疫情不断蔓延，海外客户接二连三的陷入破产泥淖，公司传统外贸业务被迫停滞，能够找到的最佳出路就是抢抓防疫物资。然而这对精于传统外贸的团队来说，却是个不小的考验——没有出口防疫物资的经验，也没有这方面的客户和资源，一切都要从零开始。

焦虑和迷茫都无济于事，圣玉很清楚这一点，自己不能乱了阵脚，否则团队会更加不知所措。

那段时间，每抓住一分钟都意味着抓住一个挽回损失的机会！为了争取时间抢到更多订单，也鼓舞团队的士气，圣玉率先行动起来，从做服装外贸积累起的国内外客户到厂商、供应商等，甚至是身边的朋友、同学、亲戚都一个一个去问，只要有一点眉目，都会想方设法争取到客户和工厂资源。循着这样的工作思路，团队从开始的一千多只口罩订单，到后来成功拿下首个一百万只口罩，大大鼓舞了“逆风飞翔”的士气，德国、芬兰、印尼、中国香港……全新的市场被不断开发出来，公司的防疫物资出口也达到了几百万、几千万的走量。

与此同时，圣玉和团队分赴全国寻找防疫物资工厂。在去年两三个月的时间里，她几乎每天奔波在工厂，两部手机轮流“上岗”。那段时间防疫物资供不应求，价格变化也很快，要能抢到订单并顺利拿到货物，圣玉能做的就是通过签合同来规范工厂操作。

“在我的职业生涯里，从来没有追到乙方家里去签合同，除了那一次。”圣玉笑称那是一件“挺疯狂的事”，追着工厂签合同，追到老厂长都直呼“你这个丫头太磨人，接了你电话就挂不掉”。在手机通话记录里，圣玉跟这家工厂的通话时间最长。因为很难跟厂长打到照面，圣玉只好一次次在老厂和新厂之间三四十分钟的路程中来回奔走，好不容易见到厂长并确认合同条款后，又因为印章不在厂里，圣玉跟着开了一个小时的车，在厂长家小区外等了很久，才终于拿到盖好章的合同。

“周末不休，电话不断，圣经理几乎没有一个晚上是12点前睡觉的。”回忆起那段日子，业务六部科长周艳很是感慨，除了跑工厂，每天还会接到很多国外的询盘，但不管是有效的还是无效的，圣玉都会一个个认真的看，认真的回复。“每天都是这种高强度的工作状态，非常辛苦，但她从来没有说过一句累，从来没有。她是一个总能把逆境变成乐观讲给你听的人。”

圣玉和她的“引路人”戴柯柯（左）

涟漪泛起涟漪，团队良将如潮

采访中，圣玉多次提到“事到盛时需警省，境当逆处要从容”这句话，这是国际公司董事长戴敏君在2015年开年首个晨报会上讲到的，令她铭记至今，也常常拿来分享给团队，成为鞭策大家前行的座右铭。

而印凌钰也是团队中对这句话感触最深的那一个：“有起有落，触底反弹。经历过低谷，在上升期才会更加戒骄戒躁。”

阿福外贸历史上第一个千万美金科室，曾经是一个多年亏损的科室。圣玉推荐印凌钰接手时，科室一个大客户都没有，几乎是“一穷二白”。十三年的并肩作战，圣玉非常相信印凌钰的能力。“她的鼓励让我放平了心态。只要尽力了，不管结果怎样，我都无愧于心。”印凌钰说。

接手后，印凌钰从小客户做起，自己拼命的接单，也鼓励科员们要重新把客户再做起来。圣玉也会经常参与到科室重振当中，陪着印凌钰一起拜访客户、开会、商议，解决问题。第一年做起了一个客户，业绩有了起色。第二年遇到疫情，转作防疫物资，并且非常幸运的成为公司第一个拿到100万口罩订单的科室。传统外贸业务也在2021年迎来转机，美国市场开始发力，海外客户渐渐复苏，不少客户在疫情中与印凌钰团队建立起了更深的信任，小客户开始慢慢做大。科室业绩在今年翻了三番，实际签约达1300万美金左右。

“以前大家评价阿福外贸是‘快准狠’，现在是‘快准稳’，公司有这样优秀的基因，非常感谢我们戴柯柯部长，是她培育了我，培育了我们所有阿福人，打造出一支能吃苦会打胜仗的队伍。我们的团队都抱着感恩的心非常好的传承了下来。”圣玉对团队的战斗力感到自豪又自信。

更让圣玉自豪的是，团队里良将如潮。今年11月份，阿福外贸公司重组为针织事业部，全新提拔了一批人，其中既有经验丰富的老员工，也有表现出色的新人。

作为在红豆成长起来的80后一代，圣玉在与领导和前辈们的相处中耳濡目染，受益良多，“成就他人、培养人才、传承下去”的格局和理念，早已在心中生根发芽。她深知在工作中目标很重要，引路人也同样重要。“我的成长离不开戴柯柯部长，她是我的引路人，相信‘相信’的力量，是她常对我说的话。”圣玉对自己的引路人充满感恩，也希望自己是一个好的引路人。

圣玉和她的队友印凌钰（左）

工作日里，圣玉几乎没有在自己独立的办公室待过，大办公区哪里有空位，哪里就是她的工位；她对自己要求很严格，面对团队时一定是把自己调整到最好的状态，从不消极待人；出差拜访客户，她都会陪同，即使身居管理岗位，她还是会把自己定位于做业务的人，要了解客户、了解产品、了解市场；每次开会回来，她都会第一时间传达、剖析精神，撸起袖子就是干；公平公正对待每一个人，不管老新员工，谁需要她的时候，她都会马上出现；从不放松学习，她信奉“读万卷书、行万里路”知行合一的道理；她永远都是最早到、最晚走的那一个……

这么多年做外贸，业务上“勇者无惧”的圣玉，在情感上依然是个内敛的人——“如果你早上来上班，发现桌上多了一个吃的或者一个小玩意儿，不用猜就知道一定是圣经理放的。那一刻，会觉得心里很暖”；“Jack，你就是口罩大王”，业务一科第一副科长颜晓伟贴在桌上的这张小纸条，在不少同事的桌子上都出现过，每一张都写着不同的鼓励的话。这些工作日常中可爱又暖心的小举动，就是圣玉表达鼓励的一种方式。公司墙上有一块写着业绩数据的白板，团队里的年轻人突发奇想，在下方画了一只招财猫，圣玉觉得很有创意，非常喜欢这样年轻活泼的表达方式。

在阿福外贸一公司，涟漪不断泛起涟漪，传承在接续传承。