金爱华,红豆童装电子商务一公司总监,在红豆集团党委发起的“庆百年 报党恩 争先锋”主题活动中被评为“党员先锋”。


窗明净几,没有一丝多余的摆设,第一次走进金爱华的办公室,眼前的景象着实让人有些“惊讶”,这个2009年入党,印象中不拘小节的老党员,确是如此的细致入微,而他的心无旁骛,专注工作更让人印象深刻,尤其是他抓住抖音直播风口,直播间单日销量迅速攀升。


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“0”“1”,唯一不变的是改变


在红豆集团二十多年的职场之路中,金爱华从事过会计、一线销售、团购,经历了很多岗位,可以说是下得了地干得了活,也能上得了台管得了事。每一次职业的改变,在金爱华看来都是一种经验积累,2012年,淘宝平台进入快速增长期,他遇到了第一个岗位转型,担任红豆家纺网销中心负责人。转型,意味着从“0”“1”到无穷尽,可以产生更丰富的、更多元的想象,也能催生出职业发展的新蓝图。从团队组建、软硬件配备,到选品、上架、后端物流配备等,金爱华快速将家纺电商运营起来,并在第二年的双十一当天,实现了1800万元的销售,2013年集团双十一网销排名第三。


因为金爱华的那股子干劲和拼劲,2014年,他又调任了红豆童装厂厂长,通过不到三年的时间,实现了扭亏为盈。随着各大购物平台的兴起,金爱华又开始了一次“0”“1”的全新转型,逐渐布局红豆童装天猫、京东、唯品会、拼多多等平台,从线下全面转至线上,探索新发展模式。他说,这不单单是外部市场变化,也是内生发展需要,企业要发展必须要紧跟市场,消费者在哪,我们就要在哪,机会从来不是等来的,一定是主动去抓的,只有主动求变,才能有更广阔的空间。


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1开始,抓住抖音直播风口


54321,上链接”早上8点,红豆童装官方旗舰店的抖音直播间准时开播,以主播、助播、运营、场控组成的直播团队激情满满,从产品讲解、展示,到气氛协调、产品上下架、引导互动,节奏把控,大家各司其职,精准配合,各项工作有条不紊的进行,今年814日七夕节当天,直播间单日直播GMV突破37万元。这是金爱华在2021年上半年交出的成绩单,然而这才是他刚刚开拓抖音直播业务的第4个月。


数据显示,截止到20213月,短视频应用的人均单日使用时长为125分钟,短视频作为基础的用户表达和内容消费形式,贡献了移动互联网的主要时长和流量增量,短视频与直播、电商相互加成,使抖音等平台成为重要的电商阵地。红豆集团也一早感知到抖音电商作为新型电商平台的商业价值,在传统电商运营的基础上,积极布局抖音电商直播,利用直播打造品牌IP,实现新增长。


金爱华和他的童装电商一公司是集团内较早试水抖音直播的,通过直播带货他们重构了电商销售的路径。抖音的兴趣电商生态是通过生动、真实、多元的内容,配合算法推荐技术,让用户在“逛”的同时,发现优价好物、激发消费兴趣,创造消费动机,从而实现“兴趣推荐+海量转化”,金爱华认为,只要把内容运营和粉丝经营工作做到位,品牌就能获得新的增长点。于是他带领团队一起摸索直播的规则、“玩法”,一起策划拍摄短视频,一起选品、排品,一起听专业老师的培训,虽然忙碌,但是看着每天直播间新增的粉丝,大家干劲十足,也充满了信心。成绩的获得从来不是一蹴而就的,在不断的“摸爬滚打”中,红豆童装抖音直播间在7月实现GMV环比增长409%


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从“1”到无穷尽,探索抖音直播更多可



金爱华将一场直播形象的形容为一场晚会的呈现,从前期脚本制定、人员配置、排品计划、场景搭建,到现场的演出,每一环都要专业化和精准化,直播的效果,直接反映出团队的策划、控场和销售能力。


年轻、专业的团队是抖音直播不断发展的动力源泉,主播小陶就是金爱华引进的00后。下午2点,小陶的第三场直播刚刚结束,在小陶眼里,金爱华是个可爱的“暖男”型领导,有时候凌晨1点下播,领导会带着食物补给“空降”直播间,和他们聊一聊今天直播的情况和遇到的新问题,看看怎么能改善提升。他也会一直鼓励团队,年轻人要奋发向上,努力拼业绩、拼事业。


年轻意味着活力与创造力,而专业决定了每一场直播在进行时的完成程度,能够完美展示产品、引导互动,逼单能力强、表达能力强的主播;对数据敏锐,软、硬件操控一流的场控;具有统筹协调、应变能力强的运营,团队中每一个人职责分工明确,精干高效运作。


产品是品牌发展根基,红豆童装秉承着“用户第一、客户至上”的理念,聚焦红豆宝宝棉,专注打造健康型儿童服装。红豆童装抖音直播间也以“健康”为核心,严格把握每一场直播的产品规划,精准投放。金爱华希望直播间卖的不单单是产品,也是红豆童装严格把控优质面料、创新工艺,打造优质产品的品牌理念,更传递出对孩子的一种贴心守护与陪伴。


直播间通过直播场景优化,打造沉浸式购物体验,并根据受众以宝妈居多的特点,开辟早场直播,突破单一的直播场景,增强消费者的品牌认知度与信任感。每场直播当天必复盘,在不断的总结、反思中得到提升。正是由于清晰的产品定位,以及将用户思维落地,把用户需求放在首位,才让红豆童装抖音直播间快速增长。


汇流量、促转化、聚沉淀,站在抖音直播的风口和四季度销售旺季的重要节点,金爱华将与团队进一步深耕用户,以内容为核心,苦练这三项基本功,围绕红豆童装电子商务一公司四季度奋战7100万元的销售目标,全员齐心,奋勇拼搏,为红豆集团进化增效发展添砖加瓦。