在无锡红豆运动装有限公司的办公室内,总经理高品亚正忙碌着,身后的书架上摆放着诸多营销管理类的书籍,还有许多引人注目的奖项:2020年度中国科技创新攻坚人物、中国十大纺织科技抗击疫情技术贡献奖……高品亚刚刚被评为红豆集团首批党员先锋,她带领的红豆运动装公司刚成立3年,便在销售利润上连年取得双增长,在2020年的疫情背景下更是取得了同比最大增幅,并为抗疫一线贡献了大量的防疫物资。是什么原因使她取得这样的成绩?高品亚从三个方面分享了她的管理秘诀。
激发党员冲锋陷阵的动力
新冠肺炎疫情发生后,全球经济陷入动荡,服装行业也迎来了寒冬,红豆运动装公司当时也面临前所未有的危机:工厂停摆、订单滞留,高品亚亟需寻觅到维持公司平稳运行的生存之道。利用自己外贸业务员出身的敏锐市场眼光,高品亚找准了口罩与隔离衣的缺口,在集团党委的大力支持下,她从大年初七便着手筹备。
缺乏相关生产经验、特殊时期材料设备一件难求、投入生产需要相应医疗许可证……面对接踵而来的重重考验,在高品亚的带领下,红豆运动装公司党员团队调动一切资源,火速采购面料设备,手动装卸;连夜装修配套生产车间;24小时监控口罩设备运转与卫生达标问题,生产的口罩达成0投诉;运用服装工艺方面的专业知识,在不具备超声波粘合设备的条件下,高品亚采用拷边技术进行替代实验,并成功取得隔离衣的生产资质……
2020年2月17日下午,4辆满载4万件一次性医用隔离衣的集装箱装货车从红豆集团出发,连夜驰往武汉,看到顺利发车,高品亚长舒一口气,她赶紧抽空去买了个新手机,自转产以来,她每天在车间从清晨忙到深夜,接到的订单咨询电话和拨出的物资采购电话每天多达数百个,将她的手机生生打坏了。
车间员工表示:“高经理3个多月的时间都没有回过锡东家中,每天起早贪黑在车间带头工作,我们很感动也很受鼓舞。”团队成员在高品亚的精神激励下均自告奋勇,身担多职,涌现出了一批像“方便面科长”吴晓东这样的优秀员工,公司也顺利挺过这个寒冬,业绩逆势上扬,销售利润实现大幅“双增长”。
3月24日,由于完成了生产国家调拨的65万件隔离衣,为打赢疫情防控阻击战作出了重要贡献,红豆运动装公司收到了国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制(医疗物资保障组)的感谢信。
赋予员工奋发创新的活力
“我们公司就像一个大家庭,采用扁平化的管理模式,用顾问式取代了家长式。”在介绍公司内部氛围时,高品亚这样说道,“我不仅带领着员工脚踏实地,艰苦奋斗,更注重赋予他们奋发创新的活力”。
在人均90后的红豆运动装公司,高品亚能与年轻员工打成一片,互相理解,被称作“知心姐姐”。在日本、美国以及欧洲市场深耕多年,她对世界市场以及国际化布局有一定的独特眼光,更是利用这个优势开创性地“走出去”,开发了缅甸工厂,员工们对她无不信服。
作为一名共产党员,高品亚不忘利用闲暇时间学习充电,不仅经常通过红豆大学在线学习最新的行业与管理知识,还正在攻读复旦大学EMBA学位,并将课堂所学与员工们传授分享,让他们一起收获知识,从而激发更多的创新活力。
高品亚表示,她与员工之间更多的是一种互补的关系:“员工在某一个方面必然要比我强,通过这方面他们为公司创造财富;而我作为总经理,更崇尚在大局观上进行引导,将他们的个人优势发挥到最大。”
在红豆运动装公司,员工们乐于在遇到问题时随时与总经理沟通:公司成立初期,时任业务科长的陈龙在签单方面屡屡碰壁,效益不理想,便向高品亚请教,高品亚却在他最迷茫的时候为他定下了一个看似遥不可及的目标——年度订单额500万美金。为完成这个目标,陈龙不断联系潜在客户,在高品亚的陪同下前往美国和意向客户洽谈。在高品亚过硬的外贸经验支撑下,陈龙凭借自己的谈判技巧成功签约大单,陈龙说:“特别感谢高经理在我最需要帮助的时候协助我走出低谷,恢复了信心。”他最终用半年时间便完成了这个目标,并在第二年实现了订单额翻番。
培养企业行稳致远的能力
企业连年快速增长值得高兴,高品亚却不忘警钟长鸣:“越是在企业的快速成长时期,越是要努力夯实基础,杜绝一切纰漏。”高品亚深谙企业战略与组织进化之道,核心就在于行稳致远。
2020年下半年度,红豆运动装公司为继续与供应商、客户维持长期良好的合作关系,将上半年因疫情滞留的订单全部完成,遵守了疫情期间的承诺,真正做到了与供应商、客户共渡难关,互惠共赢,同时也是对红豆集团践行的“八方共赢”理念的具体落实。眼下,红豆运动装公司积累的良好口碑正不断发挥作用,2021年度的订单纷至沓来。
在埋头钻研业务之余,高品亚和她的团队用锐利的眼光捕捉国内国际市场迭代的机遇,成立了集团首个跨境电商部门,致力于将红豆品牌推向海外。此外,公司紧跟数字化发展趋势,调动专业资源,每年注入大额成本用于智慧工厂建设以及数字化企业发展,打造最适合红豆运动装公司业务布局与未来走向的数字化工厂以及云端链。
“进入2021年,红豆运动装公司将围绕集团提出的‘进化增效年’再出发,党员先锋是荣誉,更是担当,我将继续带领公司保持饱满的激情,开创更好的业绩”。对于高品亚而言,为公司创业绩,为员工谋成长,为社会造福祉是她报党恩的方式。1997年加入红豆集团,2007年在集团“双培养”机制下成为一名光荣的共产党员,多次被评为集团“巾帼先锋”、“厂长标兵”,这份“党员先锋”的荣誉对于高品亚来说实至名归,也将激励着她继续进发,以更好的成绩向建党一百周年献礼。